Pemberitahuan Privasi Platform jodohtoto
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jodohtoto, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda terkait informasi pribadi Anda. Kami di jodohtoto memahami bahwa kepercayaan Anda bergantung pada transparansi dan keamanan data, sehingga kami berkomitmen untuk menjelaskan praktik kami secara langsung dan jelas.
Setiap data yang kami terima—dari kota Jakarta hingga Surabaya, dari pembayaran DANA hingga e-wallet—ditangani dengan standar keamanan yang sama ketatnya. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami bekerja dengan pemroses data terpilih hanya untuk operasi layanan yang Anda manfaatkan.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya
Ketika Anda membuat akun di jodohtoto, kami mengumpulkan informasi identifikasi dasar: nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, nomor ponsel, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini kami gunakan untuk membuat akun, memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC, dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan lokal di wilayah Anda.
Data transaksi Anda—termasuk deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lain, serta riwayat penarikan local payment—disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan laporan keuangan. Kami juga mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat, dan waktu aktivitas untuk keamanan akun dan deteksi aktivitas mencurigakan.
- Data Identitas
- Nama, email, tanggal lahir, alamat, dan nomor identitas untuk verifikasi KYC dan kepatuhan hukum.
- Data Transaksi
- Riwayat deposit, penarikan, dan saldo akun untuk audit dan pencegahan penipuan.
- Data Perilaku
- Permainan yang Anda mainkan, waktu akses, dan preferensi untuk meningkatkan pengalaman Anda.
Ketika Anda bermain di jodohtoto—baik sportsbook, live-dealer, atau slot—kami mencatat aktivitas Anda untuk meningkatkan layanan, personalisasi pengalaman, dan mematuhi persyaratan pelaporan iGaming di yurisdiksi kami. Kami tidak membagikan data spesifik permainan Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Beberapa layanan jodohtoto bergantung pada mitra teknologi yang mungkin memproses data Anda. Server kami dapat berlokasi di luar Indonesia, dan penyedia layanan pembayaran seperti online payment dan e-wallet Virtual Account memiliki perjanjian pemrosesan data yang terpisah dengan standar keamanan yang sama. Setiap pemroses dituntut untuk mengenkripsi data dan membatasi penggunaan hanya untuk tujuan yang kami instruksikan. Kami tidak mengizinkan pemroses untuk menjual atau membagikan data Anda untuk tujuan lain.
Hak Anda dan Kebijakan Kami
Kami menyimpan data akun aktif Anda selama akun tetap terbuka, dan minimal 5 tahun setelah penutupan untuk memenuhi kewajiban audit dan pencegahan pencucian uang. Data transaksi sensitif—seperti nomor kartu bank dan riwayat pembayaran terperinci—dihapus atau dianonimkan lebih cepat sesuai dengan persyaratan hukum lokal. Jika Anda mengajukan permintaan penghapusan data pribadi, kami akan merespons dalam 30 hari kerja, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan catatan Anda lebih lama.
Anda berhak mengakses, mengubah, atau meminta penjelasan tentang data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda. Hubungi tim layanan pelanggan jodohtoto melalui live chat di aplikasi, email, atau kantor kami di Jakarta untuk mengajukan permintaan ini. Respons kami biasanya datang dalam 3 hingga 7 hari kerja. Kami juga menggunakan cookie dan token pelacakan untuk mengingat preferensi Anda dan menganalisis cara Anda menggunakan platform; Anda dapat menonaktifkan sebagian besar cookie melalui pengaturan peramban, tetapi beberapa fitur jodohtoto mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie esensial.